Fabiola Flores
Durante el desarrollo del Buen Fin en Veracruz, La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), recibió un total de 22 quejas contra diversos establecimientos, por ofrecer información engañosa, por no respetar promociones anunciadas, por no hacer válidos precios exhibidos y por condicionar o negar la venta de productos.
Las veintidós quejas registradas fueron hechas en su mayoría contra tiendas departamentales, las cuales fueron conciliadas al cien por ciento, por lo que no habrá sanciones contra ningún establecimiento, señaló la delegada de Profeco en Veracruz, Elizabeth Morales García.
El monto total recamado este año fue de 51 mil 592 pesos el mismo que fue recuperado en su totalidad. Las denuncias por parte de los consumidores fueron diez en el puerto de Veracruz, nueve en Xalapa, dos en Coatzacoalcos y una en Orizaba.
La delegada señaló que este año hubo una disminución en este tipo de denuncias ya que se presentaron cuatro casos menos en comparación al año pasado, sin embargo, hubo un incremento en el número de asesorías el cual este año alcanzó las 288 solicitudes.