Tras haberse difundido a través de las redes sociales un video en el que se observaba que empleados del hotel y guardería canino ubicado en el fraccionamiento Floresta maltrataban a los animales hospedados en el establecimiento, se clausuró el lugar y personal del Ayuntamiento de Veracruz llegó a resguardar a los caninos.
Por el delito de maltrato animal, el lugar podría ser multado con 40 mil pesos. El coordinador de Protección Animal de la dirección de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Veracruz, Carlos Alí Villegas informó que el hotel canino Pet Park fue clausurado temporalmente. La dueña del establecimiento desconocía que sus empleadas tenían un comportamiento agresivo con los animales, pues en los videos que se viralizaron en las redes sociales se observa como les dan una patada y a otros les pegan con un cable.
Durante el operativo se encontraron 20 animales de diversas razas, los cuales estaban en buenas condiciones, 10 fueron resguardados por Protección Animal, dos más eran de los dueños y los ocho restantes sus dueños fueron por ellos al ver que corrían peligro en ese hotel canino con las empleadas que rendirán cuentas ante las autoridades correspondientes.