Exige MOCI transparencia en cobros a usuarios de parte de Grupo MAS

El Movimiento Civil Independiente solicitó al Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento, mayor transparencia en el manejo de los cobros que realiza a la ciudadanía, pues en voz de Jesús López Peña, integrante de esta asociación civil, existen muchos usuarios que desconocen la manera en que se generan, por lo que propuso la creación de un consejo ciudadano para ser informados de todas estas acciones del organismo.

Lo anterior fue manifestado en el marco de la conferencia de prensa que ofrecieron para dar a conocer la falta de cumplimiento en los compromisos a los que habían quedado con el Grupo MAS, como lo es el no corte del suministro del servicio.

Informó que a pesar de que la pandemia aún continúa, y que el Grupo MAS se había comprometido a qué mientras este problema de salud pública continuara ellos no iban a realizar el corte del servicio, estos se están llevando a cabo en la ciudad de Veracruz y Medellín de Bravo.
Asimismo, los integrantes del MOCI anunciaron que continúan llevando a cabo acciones a favor de los usuarios afectados por el organismo administrador del agua, como lo son las quejas ante la Profeco, algunas de las cuales ya han sido atendidas por esta dependencia federal y resueltas a favor del usuario.

Referente al problema de la opacidad en los cobros, Jesús López Peña manifestó que hay pruebas documentadas de irregularidades en los cobros, y como ejemplo, indicó desconocer como se calcula el cobro de cuota fija, pues sobre la cuota de interés social se cobran 27 mil litros cúbicos y el urbano 37 mil, sin que el organismo de a conocer con base a qué se hace ese cálculo.

Reiteró la exigencia para la creación de un Consejo Ciudadano al que tanto el IMA como el Grupo MAS le informe como es que se llevan a cabo los cálculos y las formas para realizar estos cobros, multas o recargos, finalizó.

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